Expérience fournisseur
Check-in de vol automatisé
Nous innovons constamment pour améliorer votre expérience de voyage. Ce module s'adresse aux nombreuses difficultés que rencontrent les voyageurs lors de l'enregistrement de vol en ligne. Cette fonctionnalité innovante automatise tout le processus de check-in de vol offrant un confort inégalé aux voyageurs.
Contexte
L'enregistrement en ligne, initialement pensé pour simplifier les démarches avant un vol, est souvent devenu une source de stress pour les voyageurs. Pour beaucoup, cette tâche, censée être rapide et intuitive, se transforme en une procédure fastidieuse, répétitive et chronophage, notamment pour les voyageurs fréquents.
L'une des principales sources de frustration est la diversité et la complexité des interfaces que les compagnies aériennes proposent, que ce soit sur leurs sites web ou via leurs applications mobiles. Les interfaces, souvent peu ergonomiques et difficiles à comprendre, peuvent rendre l'expérience confuse, même pour les utilisateurs habitués. La navigation à travers plusieurs pages, l'extraction d'informations essentielles et la compréhension des options disponibles peuvent rapidement devenir un casse-tête.
À cela s’ajoutent des problèmes techniques fréquents, tels que les connexions Internet lentes ou instables, en particulier pour les voyageurs à l'étranger. Ces obstacles ralentissent considérablement le processus et sont souvent aggravés par des bugs dans les applications des compagnies aériennes, obligeant parfois les utilisateurs à recommencer tout le processus.
Les informations nécessaires à l'enregistrement, telles que les numéros de réservation ou les détails de vol, sont souvent disséminées dans différents emails ou applications, compliquant encore davantage l’accès rapide à ces informations lorsque le moment est venu de faire son check-in. De plus, le choix des sièges, un élément crucial pour le confort des voyageurs, se révèle souvent stressant en raison d'options limitées ou de processus peu clairs.
Solution
Pour répondre à ces problèmes, HtoH a développé le module "Check-in de vol automatisé", une solution spécifiquement conçue pour simplifier l'enregistrement en ligne. Grâce à cette fonctionnalité, les voyageurs n’ont plus à gérer manuellement les différentes étapes du processus de check-in.
Le module est compatible avec une vaste gamme de compagnies aériennes, qu'il s'agisse de transporteurs internationaux, low-cost ou nationaux. Il récupère automatiquement les informations de vol stockées dans l'application HtoH et détermine si le vol est éligible à l'enregistrement automatisé. Dès l’ouverture du check-in par la compagnie aérienne, le module s’active pour enregistrer automatiquement le voyageur. Il choisit un siège selon les préférences de l’utilisateur (espace pour les jambes, proximité des sorties, etc.) et génère la carte d’embarquement.
Ce processus est particulièrement avantageux pour les itinéraires complexes impliquant plusieurs segments de vol ou des correspondances avec différentes compagnies aériennes. Le module prend en charge chaque segment, permettant au voyageur de se concentrer sur son voyage sans avoir à gérer plusieurs enregistrements.
Bénéfices
Pour les voyageurs, l’automatisation offre une commodité incomparable. La gestion du check-in devient fluide, rapide et sans effort, ce qui réduit le stress souvent lié à cette étape du voyage. Les voyageurs peuvent être assurés que leurs préférences en matière de siège seront prises en compte sans avoir à naviguer à travers des interfaces complexes ou mal conçues. Ce confort améliore considérablement l’expérience globale de voyage.
En automatisant le processus d’enregistrement, ils peuvent libérer du temps pour leurs équipes, leur permettant ainsi de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Cela se traduit par une réduction des coûts tout en augmentant l'efficacité globale.
Le module "Check-in de vol automatisé" de HtoH marque une étape importante dans l'optimisation du voyage en ligne : Transformer une tâche souvent perçue comme contraignante en un processus transparent et sans stress contribue à enrichir l'expérience de voyage. L'avenir du voyage se trouve dans l'innovation. Rejoignez-nous et découvrez comment notre module peut révolutionner votre prochaine aventure aérienne.